Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением продавца заключить договор оказания информационных услуг на изложенных ниже условиях. Оплата означает полное и безоговорочное принятие оферты пользователем.

2. Возрастное ограничение

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Принимая оферту, пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет. Если продавцу станет известно, что учётной записью пользуется лицо младше 18 лет, он вправе заблокировать такую учётную запись и удалить связанные с ней данные.

3. Предмет договора

Продавец предоставляет пользователю доступ к функциям облачного сервиса Speech Clip: распознаванию речи, преобразованию аудио в текст и автоматическому форматированию результата. Характеристики и лимиты тарифа опубликованы на странице «Тарифы».

4. Тариф Pro

• срок доступа — 30 календарных дней;
• лимит — 300 минут обработки аудио за период;
• максимальная продолжительность одной записи — 15 минут;
• стоимость отображается до перехода к оплате и фиксируется в платеже;
• автоматическое продление и автоматические списания не выполняются.

Повторная покупка при действующем тарифе добавляет ещё 30 дней к текущему сроку доступа. Изменение цены применяется только к будущим покупкам и не меняет уже оплаченный период.

Пробный период

После регистрации и подтверждения адреса электронной почты неделя Pro (7 календарных дней, 60 минут обработки аудио) включается, когда пользователь открывает приложение. Пробный период предоставляется один раз, карта для него не требуется и оплата не списывается. По его окончании — или после исчерпания 60 минут, если это произойдёт раньше, — обработка новых диктовок прекращается до покупки тарифа Pro. Учётная запись, настройки и ранее полученные тексты при этом сохраняются.

Дополнительные минуты, начисленные по программе приглашений, добавляются к лимиту текущего периода и не продлевают срок доступа.

5. Оформление и оплата

Для покупки необходим подтверждённый аккаунт Speech Clip. Платёж проводится через ЮKassa в российских рублях. Пользователь до оплаты видит услугу, итоговую сумму и срок доступа. Порядок оплаты описан на странице «Оплата и доступ».

6. Предоставление доступа

Доступ активируется автоматически после получения подтверждения об успешном платеже от ЮKassa. Статус отображается в личном кабинете. При технической задержке пользователь может обратиться по контактам продавца, приложив дату, сумму и идентификатор платежа.

7. Возвраты

Запрос на возврат рассматривается по правилам, опубликованным на странице «Возвраты». Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если технически и юридически возможно иное не согласовано сторонами.

8. Правила использования

Пользователь отвечает за законность передаваемых материалов и не должен использовать сервис для нарушения прав третьих лиц, распространения вредоносного содержимого или обхода ограничений сервиса. Доступ к аккаунту нельзя передавать третьим лицам.

9. Содержимое диктовки и данные третьих лиц

Содержимое надиктованного пользователь определяет самостоятельно: сервис не выбирает, что будет произнесено, и не влияет на состав передаваемых сведений. Если диктовка содержит персональные данные третьих лиц, пользователь в применимых случаях выступает их оператором, а Speech Clip обрабатывает содержание по его поручению только для оказания услуги.

Пользователь подтверждает наличие законного основания для обработки и передачи таких данных, а также исполнение обязанности по информированию их субъектов, когда она предусмотрена законом. Пользователь не должен передавать данные третьего лица, если не может выполнить эти требования.

Поручение на обработку пользовательского содержания

Акцептуя оферту и направляя диктовку, пользователь поручает Speech Clip совершать с её содержанием следующие операции: получение, запись во временную память, распознавание, систематизацию результата, хранение в пределах опубликованного срока, извлечение, использование для подготовки итогового текста, возврат результата пользователю, блокирование и уничтожение. Обрабатываются аудиозапись, распознанный и итоговый текст, служебная инструкция и название активного приложения. Цель обработки — выполнить выбранную пользователем операцию и предоставить её результат.

Speech Clip соблюдает конфиденциальность, не использует содержание для рекламы, профилирования или обучения моделей, применяет меры защиты, установленные статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ, предоставляет пользователю сведения о принятых мерах в предусмотренных законом случаях и уведомляет его об инцидентах, затрагивающих порученные данные. По запросу пользователя Speech Clip оказывает техническое содействие в исполнении требований субъектов. После достижения цели данные уничтожаются в сроки, установленные политикой конфиденциальности.

Для резервного исполнения поручения Speech Clip вправе привлечь ООО «Яндекс.Облако» на основании Соглашения об обработке данных Yandex Cloud. На Яндекс распространяются требования к конфиденциальности и безопасности порученных данных. Состав передаваемых данных и назначение сервисов указаны в политике конфиденциальности.

10. Специальные категории персональных данных

Запрещается использовать сервис для диктовки сведений, относящихся к специальным категориям персональных данных по статье 10 Федерального закона «О персональных данных»: о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни, — а также сведений о судимости и биометрических персональных данных третьих лиц.

До завершения автоматической обработки сервис не знает содержание произнесённого и не выполняет автоматический поиск чувствительных сведений. Поэтому запрет не означает, что случайно произнесённые сведения технически не поступят на сервер. При получении достоверного уведомления о такой записи доступ к ней ограничивается, дальнейшее использование прекращается, а при отсутствии предусмотренного статьёй 10 законного основания запись удаляется. Продавец также вправе приостановить доступ пользователя.

Использование Speech Clip в медицинской, кадровой или иной деятельности, предполагающей регулярную обработку специальных категорий персональных данных, по настоящей публичной оферте не допускается. Для такого использования необходим отдельный письменный договор и предварительная оценка требований к защите данных.

11. Данные и конфиденциальность

Порядок обработки данных описан в политике конфиденциальности. Аудио и текст передаются на сервер для выполнения выбранной пользователем операции.

В основном режиме распознавание речи и подготовка итогового текста выполняются программными средствами продавца на серверной инфраструктуре Speech Clip в Российской Федерации. При недоступности или существенном ухудшении работы основного контура продавец вправе применить резервные сервисы ООО «Яндекс.Облако»: Yandex SpeechKit для распознавания аудио и Yandex AI Studio для подготовки итогового текста. Яндекс обрабатывает переданные данные по поручению продавца. Использование материалов диктовки для обучения, автотюнинга и дополнительного журналирования не включается.

В режиме Privacy Mode аудиозапись и текст диктовки на сервере не сохраняются. Исключение составляет обращение пользователя: направляя жалобу на результат конкретной диктовки, пользователь тем самым передаёт продавцу эту диктовку — её аудиозапись, если она сохранена в оперативной памяти приложения на устройстве пользователя, и оба варианта текста — для рассмотрения обращения. Приложение удерживает на устройстве пользователя не более десяти последних диктовок и только в оперативной памяти; при завершении работы приложения они удаляются. Передача происходит исключительно по действию пользователя и только в отношении той диктовки, на которую подана жалоба. Переданные материалы хранятся 90 дней, используются для рассмотрения обращения и повышения качества распознавания и не включаются в наборы данных для обучения моделей. Пользователь вправе потребовать их удаления в порядке, предусмотренном политикой конфиденциальности.

12. Ответственность и доступность

Сервис предоставляется в текущем состоянии. Продавец принимает разумные меры для его доступности, но не гарантирует отсутствие кратковременных перерывов, связанных с обслуживанием, интернет-соединением или работой поставщиков инфраструктуры. Это не ограничивает права пользователя, предоставленные применимым законодательством.

13. Изменение оферты

Новая редакция применяется к покупкам, совершённым после её публикации. Условия уже оплаченного периода сохраняются. Актуальная версия всегда размещена по адресу https://speechclip.dev/offer.